Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden.
Verantwortlicher
Hotel Alpensonne Noske-Emmert KG Eggstraße 27 6991 Riezlern, Österreich
Telefon: +43 (0)5517 20081 E-Mail: info@hotel-alpensonne.at
Server-Logfiles beim Besuch der Website
Unsere Website wird statisch bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Server, die in sogenannten Logfiles kurzzeitig gespeichert werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
- Browsertyp und -version, Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach maximal 14 Tagen automatisch gelöscht. Wir nehmen keine personenbezogene Auswertung vor.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).
Das Kontaktformular auf dieser Website überträgt Ihre Eingaben per verschlüsselter Verbindung (HTTPS) an unseren eigenen Webserver bei der Hetzner Online GmbH. Von dort wird die Nachricht als E-Mail an info@hotel-alpensonne.at zugestellt. Es findet keine Weitergabe an einen externen Formular-Dienstleister statt.
Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (Spam) wird Ihre IP-Adresse beim erfolgreichen Absenden des Formulars für maximal eine Stunde in einer Ratenbegrenzungs-Datei auf unserem Server gespeichert. Sie wird ausschließlich für diesen Zweck verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Spam-Abwehr) und danach automatisch gelöscht.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere buchhalterische, sieben Jahre) entgegenstehen.
Buchungen über DIRS21
Auf unserer Website ist das Buchungs-System der Online Birds Hospitality Solutions GmbH (DIRS21) eingebunden (Bahnhofstraße 9, 83607 Holzkirchen, Deutschland). Wenn Sie den Buchungs- oder Verfügbarkeits-Kalender öffnen, werden technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, gewählte Reisedaten, gewählte Zimmerkategorie) an DIRS21 übermittelt. Bei Abschluss einer Buchung werden zusätzlich Ihre Buchungsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch DIRS21 finden Sie unter https://www.dirs21.de/datenschutz/.
E-Mails und Anzahlungs-Links
Sofern Sie von uns einen Buchungs- oder Anzahlungs-Link erhalten, öffnet dieser eine über uns selbst gehostete Formular-Seite, die per verschlüsselter Verbindung mit dem DIRS21-System kommuniziert. Es werden nur die für die jeweilige Aktion notwendigen Daten ausgetauscht.
Einbettung externer Webcams
Auf der Webcam-Seite werden Live-Bilder von externen Anbietern eingebunden:
- Bergbahnen Kleinwalsertal (Webcams Kanzelwand, Fellhorn, Ifen, Heuberg, Nebelhorn) — Anbieter: tramino.net (Tramino GmbH)
Beim Aufruf der Webcam-Seite werden diese Bilder direkt vom jeweiligen Anbieter geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse vom externen Server verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, aktuelle Wetter- und Pisten-Bilder anzuzeigen). Wir haben keinen Einfluss darauf, ob und wie der externe Anbieter diese Daten weiter verarbeitet.
Live-Videos (Panomax)
Einzelne Webcams sind zusätzlich als Live-Video von Panomax (PMX Panomax GmbH, Salzburg, Österreich) verfügbar — erkennbar an einem Play-Symbol auf der Vorschau-Kachel. Das Live-Video wird erst geladen, wenn Sie eine solche Kachel ausdrücklich anklicken (Click-to-Consent). Bis dahin fließen keine Daten an Panomax; auf der Übersicht sehen Sie nur das bei tramino.net abgerufene Standbild.
Sobald Sie das Video öffnen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu panomax.com auf. Dabei verarbeitet Panomax mindestens Ihre IP-Adresse, technische Browser-Informationen sowie ggf. von Panomax selbst gesetzte Cookies (siehe auch unsere Cookie-Richtlinie). Beim Schließen der Video-Ansicht wird der Iframe sofort wieder geleert, sodass keine fortlaufende Datenübertragung erfolgt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch die ausdrückliche Klick- Aktion) sowie hilfsweise lit. f (berechtigtes Interesse, Gästen einen Live-Eindruck der Bergregion zu vermitteln).
Datenschutzhinweise des Anbieters finden Sie auf der Website von Panomax.
Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Seiten (z. B. Google Maps für die Anfahrt, Partnerbetriebe, Bergschule, Souvenir-Shop, Social-Media-Profile). Erst beim Klick auf einen solchen Link werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für deren Inhalte und Datenverarbeitung sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Web-Analyse mit Matomo
Zur Reichweitenmessung — also um zu verstehen, welche Inhalte unserer Website wie häufig aufgerufen werden — setzen wir Matomo Analytics ein. Wir verwenden keine weiteren Analyse- oder Werbe-Werkzeuge wie Google Analytics, Facebook-Pixel o. ä.
Selbst gehostet, keine Drittübermittlung. Matomo läuft auf unserer
eigenen Subdomain analytics.hotel-alpensonne.at, auf einem Server in
Deutschland beim selben Anbieter, der auch diese Website hostet. Die
erhobenen Daten verlassen unseren Verantwortungsbereich nicht und werden
nicht an Dritte übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung, um unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern.
Erhobene Daten: aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), verwendeter Browser und Betriebssystem, Bildschirmauflösung sowie die ungefähre geografische Herkunft (abgeleitet aus der anonymisierten IP-Adresse).
IP-Anonymisierung: Die letzten zwei Bytes Ihrer IP-Adresse werden bereits vor der Speicherung verworfen. Eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person ist uns damit nicht möglich.
Keine Cookies: Matomo ist bei uns so konfiguriert, dass es keine Cookies in Ihrem Browser setzt.
Do Not Track: Wir respektieren die „Do Not Track”-Einstellung Ihres Browsers. Ist sie aktiv, findet keine Erfassung statt.
Speicherdauer: Die einzelnen Rohdaten werden nach 730 Tagen gelöscht, aggregierte Auswertungen nach 24 Monaten. Lediglich rein statistische Monats- und Jahreskennzahlen behalten wir langfristig.
Ihr Widerspruchsrecht (Opt-out): Sie können der Erfassung jederzeit direkt hier widersprechen. Setzen Sie dazu in der folgenden Box das Häkchen — anschließend werden Sie nicht mehr erfasst. Hierfür wird ein einzelner Opt-out-Cookie gesetzt, der Ihre Entscheidung speichert; es ist der einzige Cookie, den die Statistik überhaupt verwendet, und er wird nur gesetzt, wenn Sie den Widerspruch aktiv anklicken.
Keine Schrift-Dienste Dritter
Schriftarten und Symbole (Inter, Material Icons) werden direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert — es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schrift-Diensten Dritter statt.
Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@hotel-alpensonne.at.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen wiedergibt. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.